موج نارضايتي‌‏هاي مشتريان از مشكلات مختلف شبكه ايرانسل باعث شد تا بسياري از مشتركان اقدام به فروش سيم كارت‌‏هاي خود كرده و از خير اين سيم كارت‌‏هاي به اصطلاح ارزان قيمت بگذرند.
به گزارش خبرنگار ايلنا، مشكل افزايش تعرفه مكالمه با سيم كارت‌‏هاي ايرانسل و بحث تبديل و تغيير هزينه مكالمات از دقيقه به ثانيه براي مشتركان اين شبكه از يك سو و نيز وضعيت آنتن دهي اين سيم كارت‌‏ها از سوي ديگر سبب افزايش تعداد معترضان شبكه اپراتور دوم تلفن همراه شد.
در همين حال كارشناسان بازار تلفن همراه بر اين باورند كه ضعف مديريت و عدم پاسخگويي مسئولان اين شبكه موجب شده است تا هر روز از تعداد متقاضيان سيم كارت‌‏هاي دائمي و اعتباري ايرانسل كاسته شود.
يكي از فروشندگان سيم كارت‌‏هاي ايرانسل در مركز تهران به خبرنگار ايلنا گفت: افزايش تعرفه‌‏ها و عدم سرويس‌‏دهي مناسب به مشتركان موجب شده است تا تعداد متقاضيان ايرانسل نسبت به روزهاي اول بسيار كاهش يابد.
وي، افزود: ايرانسل با عدم اطلاع رساني در خصوص نحوه محاسبه هزينه مكالمات خود از ابتداي فعاليتش و عدم اعتمادسازي در ميان مردم، بسياري از مشتركان خود را از دست داد.
يكي ديگر از فعالان بازار سيم كارت معتقد است؛ اين شركت پس از عرضه سيم كارت‌‏هاي خود اقدام به افزايش تعرفه و بعد ثانيه يا دقيقه‌‏اي شدن هزينه مكالمات كرد، در صورتي كه اكثر مردم ما فقط ارتباطي ارزان و كاملا ساده نياز داشته و به بحث‌‏هاي حاشيه‌‏‌‏اي و ارائه سرويس‌‏هاي مختلف نياز ندارند.
وي، خاطرنشان كرد: تنها حدود 2 درصد از مشتركان به سرويس‌‏هاي جديدي چون GPRS و MMS نياز دارند.
اين فروشنده سيم كارت، در خصوص عدم پرداخت هزينه سيم كارت‌‏هاي دائمي ايرانسل به مشتركان نيز اظهارداشت: اگر سيم كارت‌‏هاي دائمي ايرانسل از كيفيت مناسبي برخوردار بود نبايد براي پس گرفتن سيم كارت ‌‏هاي خود مشكلي داشت، اما به طور قطع اين سيم كارت‌‏ها از كيفيت مناسب برخوردار نبوده كه مسئولان آن اعلام كرده‌‏اند كه سيم كارت‌‏هاي ايرانسل به هيچ وجه پس گرفته نمي‌‏شود.
وي، در خصوص ميزان استقبال از سيم كارت‌‏هاي ديگر با بيان اين كه در حال حاضر در بازار تلفن همراه تاليا قوي‌‏تر از ايرانسل است خاطرنشان كرد: ميزان تقاضاي اين سيم كارت‌‏ها و نيز سيم كارت‌‏هاي اپراتور اول در بازار افزايش يافته است.
يكي ديگر از فروشندگان سيم كارت‌‏هاي ايرانسل نيز با اشاره به كاهش ميزان تقاضاي اين سيم كارت‌‏ها در بازار، تاكيد كرد: افزايش تعرفه هزينه مكالمه با سيم كارت‌‏هاي ايرانسل، عدم آنتن دهي در برخي مناطق، ورود سيم كارت‌‏هاي اعتباري دولتي و تاليا از جمله دلايل كاهش ميزان تقاضاي سيم كارت هاي ايرانسل است.